Riverian palveluneuvonta
Palveluneuvonnasta saat opastusta ja tukea koko opintojesi ajan. Jos sinua mietityttää esimerkiksi opintojen aloitus, opintojesi rahoittaminen tai et tiedä kenen puoleen kääntyisit, Riverian palveluneuvonta auttaa sinua eteenpäin.
Palveluneuvonnasta saat
- opastusta ruoka- tai matkakorvauksien hakemisessa
- neuvontaa Kelan opinto- ja koulumatkatukien hakemisessa
- neuvontaa maahan muuttavien opiskelijoiden opintojen aloittamiseen: esim. pankkitilit, puhelinliittymät ja asiointi viranomaisten luona
- kuunteluapua haastavissa tilanteissa
- tietoa muista palveluista, jotka voivat auttaa tilanteessasi: esimerkiksi opiskeluhuolto tai kunnan palvelut
- opiskeluun liittyviä käytännön asioita ja todistuksia: opiskelutodistukset, pysäköintilupa, opiskelijakortti, pukukaappien avainkortti
Palveluneuvojan tavoitat puhelimitse, sähköpostilla tai Teamsilla maanantaista torstaihin klo 9-13.30. Henkilökohtaista palvelua saat Peltolan kampukselta, osoite Päätalo, 1. krs tila E140. Perjantaisin neuvontaa vain ajanvarauksella, varaa aika ajanvarauskalenterista.
Sähköinen asiointi
Opiskelutodistuksen voi tilata tällä lomakkeella uusi linkki, puhelimitse 013 244 2220 tai sähköpostilla: opintotoimisto@riveria.fi. Vastaamme palvelupyyntöihin viimeistään seuraavan arkipäivän aikana.
Jos olet hukannut saamasi tutkintotodistuksen, voit tilata maksullisen kopion Riverian arkistosta. Tilauslomake löytyy Riverian nettisivuilta.
Oma Opintopolku-palvelu
Oma Opintopolku-palvelun kautta voit jakaa linkin suoritustiedoistasi esim. oppilaitokselle, työnantajalle, Kelalle, TE-palveluille tai muille viranomaisille. Oma Opintopolku-palveluun kirjautumisen verkko-osoite on https://opintopolku.fi/oma-opintopolku/. Palvelun käyttö vaatii verkkopankkitunnukset. Palvelusta löytyvät kaikki vuoden 2018 jälkeen suoritetut ammatilliset tutkinnot.